WET KANSSPELEN OP AFSTAND, WAT VERANDERT ER VOOR JOU?
---------- UPDATE 1 MAART ----------
Vanaf vandaag valt ZEbetting Gaming & Nederland B.V. onder de wet Kansspelen Op Afstand. Hierdoor moeten klanten bij eerste inlog het burgerservicenummer (BSN) invoeren. Dit BSN nummer wordt niet opgeslagen, maar gebruikt om te controleren of je bent uitgeschreven voor deelname aan kansspelen in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Klik hier voor meer informatie over CRUKS.
---------- UPDATE 19 FEBRUARI ----------
Belangrijke wijziging storten via iDeal en creditcard
De nieuwe Wet Kansspelen op Afstand, waar ZEbetting (ZEbet.nl en ZEturf.nl) vanaf 1 maart onder valt bepaalt dat wij alle betalingen streng moeten controleren. Daarom is storten via iDeal (bankrekeningnummer/IBAN) of creditcard alleen nog mogelijk als de naam gelijk is aan naam van de houder van het ZEbetting account. De betaling moet dus altijd herleidbaar zijn naar de accounthouder.
Gebruik je toch een ander bankrekeningnummer/creditcardnummer bij jouw storting dan wordt jouw account tijdelijk geblokkeerd. Inzetten is dan niet mogelijk totdat de klantenservice handmatig een controle heeft uitgevoerd. Als bij deze controle blijkt dat de naam en bankrekeningnummer correct zijn, zal het account weer worden vrijgegeven. Als blijkt dat de naam en bankrekeningnummer niet kloppen, zal het saldo van het account worden gehaald en teruggestort worden op de rekening waarmee gestort is.
Storten met Paysafecard niet meer mogelijk vanaf 22 februari
De nieuwe Wet Kansspelen op Afstand, waar ZEbetting (ZEbet.nl en ZEturf.nl) vanaf 1 maart onder valt staat het niet meer toe om Paysafecard-betalingen te accepteren. Deze wijziging wordt op 22 februari 2022 doorgevoerd.
---------- Vorige berichten ----------
Zoals in eerdere berichtgeving vermeld bepaalt de wet Kansspelen Op Afstand dat wij 3 bewijzen van je nodig hebben voordat je bij ons kan spelen. De afgelopen drie maanden is het wedden nog mogelijk geweest om iedereen de kans te geven documenten in te sturen.
Vanaf 8 februari zijn de 3 bewijzen echter noodzakelijk om te kunnen spelen. Voorkom dat je niet meer kan spelen en controleer of wij jouw documenten hebben ontvangen en geverifieerd.
Om welke 3 documenten gaat het?
1. Identiteitsbewijs*
2. Bankbewijs
3. Bewijs van woonadres - Bijvoorbeeld een factuur of brief van je telefoonprovider of energieleverancier. Hierop moeten we jouw adres, naam, het logo van de verzender én een datum kunnen zien. Het document mag niet ouder zijn dan 3 maanden, enkel een foto van je adres is niet voldoende en alle hoeken van het document moeten zichtbaar zijn.
*LET OP: Door nieuwe wetgeving voldoen registraties via IDIN niet meer aan de eisen voor identiteitsverificatie. Mocht je via IDIN geregistreerd hebben, dan hebben we helaas je legitimatiebewijs nodig.
Controleer op de mijn documenten pagina welke documenten wij wel/niet hebben ontvangen en/of welke status deze hebben.
Staan hier nog niet de drie hierboven genoemde bewijsdocumenten met de status Geaccepteerd? Dan kun vanaf 8 februari niet meer meespelen totdat alle documenten door ons ontvangen en gecontroleerd zijn.
Op 1 oktober 2021 is de nieuwe ‘Wet Kansspelen op Afstand’ (Wet Koa) in werking getreden. Deze wet brengt een aantal veranderingen met zich mee binnen de wereld van kansspelen. Dit zijn veranderingen voor ons, maar ook voor jou als ZEturf speler. Hieronder lees je alles over de 5 belangrijkste veranderingen.
Veranderingen per 1 oktober 2021
1. Geen kansspelbelasting meer voor jou als speler!
Goed nieuws, vanaf 1 oktober 2021 hoef jij geen kansspelbelasting meer te betalen! Eerst moest dit bij prijzen boven de €449. De nieuwe Wet Koa bepaalt dat de kansspelbelasting door de kansspelaanbieder moet worden afgedragen en dus niet door de wedder. Voortaan is elk gewonnen bedrag volledig voor jou en betalen wij de belasting! Dit geldt voor alle weddenschappen. Of je de weddenschap online, op de baan of in een verkooppunt hebt geplaatst, maakt hiervoor dus niets uit.
2. De 3 bewijzen om te spelen (UPDATE)
De nieuwe Wet Koa bepaalt dat wij 3 bewijzen van je nodig hebben, voordat je bij ons kan spelen. Dit zijn jouw:
- Identiteitsbewijs*
- Bankbewijs
- Bewijs van woonadres - Bijvoorbeeld een factuur of brief van je telefoonprovider of energieleverancier. Hierop moeten we jouw adres, naam én het logo van de verzender kunnen zien. Enkel een foto van je adres is niet voldoende.
Op de pagina mijn documenten kan je onder ontvangen documenten zien welk van deze bewijzen we al van jou hebben. Staan hier nog geen 3 bewijsdocumenten? Dan kun je binnenkort niet meer meespelen totdat alle documenten door ons ontvangen en gecontroleerd zijn. Upload hier direct de nog ontbrekende documenten, maar lees wel eerst even de aanleverspecificaties door.
3. Nieuwe speellimieten instellen
Om op ZEturf te kunnen spelen heb je al wat speellimieten moeten instellen. De nieuwe Wet Koa verlangt van ons dat wij jou nógmaals moeten vragen om jouw limieten in te stellen. Een aantal van deze limieten, zoals bijvoorbeeld stortingslimiet - is niet veranderd. Het speeltijdlimiet is wel nieuw. Hierbij geef je aan hoeveel uren je maximaal per dag, week of maand wilt spelen. Alles wordt haarfijn op onze vernieuwde limietenpagina uitgelegd. Het verhogen (versoepelen) van de limieten zal volgens de nieuwe wetgeving 7 dagen duren. Verlagingen (strenger maken) van je limieten zal per direct door worden gevoerd.
4. Bonussen en promoties accepteren
De nieuwe Wet Koa heeft wat strengere regels voor reclame en bonussen. Zo moeten bonussen, zoals die je kan verdienen met een promotie, éérst aanvaard worden door jou als speler. Wil je meedoen aan een van onze promoties? Dan zal je deze dus eerst moeten activeren op de promotiepagina. Hoe?
- Ga naar onze promotiepagina
- Klik op de promotie waar jij aan mee wilt doen
- Druk op de knop “promotie activeren” onderaan de actievoorwaarden
Het voordeel daarvan? Zo kan niemand per ongeluk meedoen aan een promotie en blijven de uitbetalingen per promotie dus hoger.
5. Loyaliteitsprogramma jongvolwassenen (18 t/m 23 jaar)
In de nieuwe Wet Koa zijn de regels voor reclame en marketing richting jongvolwassenen (18 t/m 23 jaar) flink aangescherpt. Om die reden hebben wij er helaas voor moeten kiezen om de ZEmiles voor jongvolwassenen af te schaffen. Als je jonger bent dan 24 jaar, kan je sinds 1 september 2021 geen ZEmiles meer sparen door het plaatsen van weddenschappen. Ook is het niet meer mogelijk om mee te doen aan promoties waarbij bonussen in ZEmiles worden uitbetaald. Wanneer je 24 wordt kan je weer gewoon ZEmiles sparen zoals je nu gewend bent!
Heb je nog vragen?
Heb je vragen over de nieuwe ‘Wet Kansspelen op Afstand’? Of wil je meer weten wat dit voor jou zal betekenen? We staan je graag persoonlijk te woord via onze klantenservice of via het contactformulier
Veelgestelde vragen
Kan ik na 1 oktober nog gewoon meespelen bij ZEturf?
Jazeker! Het enige wat je daarvoor hoeft te doen is zorgen dat we de 3 bewijzen van je hebben én dat je jouw nieuwe limieten hebt ingesteld. Daarna kan je weer gewoon spelen zoals je gewend was.
Ik heb nog weddenschappen open staan die pas ná 1 oktober worden afgerond, wat gebeurt hiermee?
Deze blijven gewoon in jouw account staan. Je kan daar weer bij wanneer we jouw 3 bewijzen hebben en je jouw nieuwe limieten hebt ingesteld.